解好租賃消費(fèi)熱帶來(lái)的新問(wèn)題 economy.gmw.cn 2025-10-11 09:38 旅行時(shí)租臺(tái)相機(jī)，捕捉沿途山川湖海之美；露營(yíng)時(shí)租上帳篷，沉浸式體驗(yàn)山野之趣；運(yùn)動(dòng)時(shí)租套健身器材，避免買(mǎi)后閑置的浪費(fèi)……當(dāng)下，租賃消費(fèi)漸成“90后”“00后”等年輕群體的新時(shí)尚。美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年8月份，“相機(jī)租賃”“婚紗禮服租賃”“兒童推車(chē)租賃”搜索量分別同比增長(zhǎng)63%、109%、165%。 “萬(wàn)物皆可租”熱潮背后，是年輕人消費(fèi)理念的重塑——更追求性?xún)r(jià)比、更看重體驗(yàn)感。生活中，不少消費(fèi)者都遇到過(guò)這樣的煩惱，購(gòu)買(mǎi)了許多高價(jià)的“大件”，卻因不常使用而閑置。“以租代買(mǎi)”滿足了低頻需求，降低了使用成本，可謂“花小錢(qián)辦大事”?！白舛毁I(mǎi)”也并非對(duì)“擁有權(quán)”的妥協(xié)，而是更加注重體驗(yàn)感，契合“為情緒價(jià)值買(mǎi)單”的消費(fèi)新趨勢(shì)。通過(guò)“以租代買(mǎi)”，消費(fèi)者能以更經(jīng)濟(jì)的方式憑著興趣去嘗鮮，解鎖多元生活體驗(yàn)。 消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，打開(kāi)了租賃市場(chǎng)空間。數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模超4.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32%。市場(chǎng)潛力顯而易見(jiàn)，“成長(zhǎng)的煩惱”同樣不可忽視。租賃交易中，貨不對(duì)板、合同陷阱多、售后維權(quán)難等問(wèn)題，常讓消費(fèi)者陷入“租得起、退不起”的困境。當(dāng)前，租賃消費(fèi)正覆蓋更多商品品類(lèi)、融入更多生活場(chǎng)景。市場(chǎng)越是擴(kuò)容，領(lǐng)域越是細(xì)分，越要朝著更標(biāo)準(zhǔn)、更透明、更便捷的方向發(fā)展。 標(biāo)準(zhǔn)化意味著合約透明、流程規(guī)范、售后高效。從平臺(tái)與商家的層面來(lái)看，需針對(duì)交易全流程明確經(jīng)營(yíng)規(guī)范和責(zé)任劃分。平臺(tái)不能只顧規(guī)模擴(kuò)張，應(yīng)在完善信用評(píng)價(jià)體系、建立糾紛解決機(jī)制、保障用戶資金安全等方面，不斷提升服務(wù)水平。商家作為產(chǎn)品的提供者，在產(chǎn)品質(zhì)檢、維護(hù)等環(huán)節(jié)要加大投入，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感和信任度。 如今，年輕消費(fèi)群體更加注重個(gè)性化、品質(zhì)化、新鮮感。針對(duì)不斷升級(jí)的新需求，平臺(tái)或商家應(yīng)創(chuàng)新模式，推動(dòng)服務(wù)“進(jìn)階”，讓租賃體驗(yàn)更優(yōu)、資源配置更高效。比如，為消費(fèi)者定制個(gè)性化租賃方案，從簡(jiǎn)單出租物品，轉(zhuǎn)向提供一整套個(gè)性化服務(wù)；再如，通過(guò)“租賃+訂閱”等模式，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系，讓消費(fèi)者以較為固定的成本靈活租賃不同商品，持續(xù)擁有新鮮體驗(yàn)。還可探索租賃消費(fèi)與文旅、健康等更多行業(yè)融合，推動(dòng)業(yè)態(tài)升級(jí)，形成資源配置與體驗(yàn)優(yōu)化的良性互動(dòng)。（余悅） [責(zé)編：金昱希] |
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